很多实体店在这次疫情后，顾客就变的少了很多。因为原来实体店的客流量就不多，并且疫情让更多的人都养成了网上购物的习惯，更上让实体店雪上加霜。如果不考虑通过社群营销新零售的方式，早晚就要关门大吉了！
老板必看!美容健康实体店社群营销新零售如何营销与运营
下面就给大家分享下做什么样的实体店才是未来的趋势，而且永远不过时！健康行业现在确实成为风口了哦
领头人的话 一定要听撒但是 ，行业趋势好。我们开店的都能做好吗？
大家是不是还会遇到各种问题：
同行竞争激烈
产品同质化
开发新客户 越来越难
让我们这些老板真是又爱又恨呀
是什么原因导致这个现状？
我们该如何解决这些问题？
接下来我会详细讲解一下
马云说，下一个首富一定出现在哪个行业？
为什么要提到马云爸爸 呢
因为，我们小创业者，要想安全创业，并且赚到钱。一定要看3个人的动作
专家的意见，大佬的观点，头部企业的动作
他们的话代表趋势。 趋势不对，努力白费。 趋势选对，事半功倍
大家说对不对？？？
在 这群里，可能很多人都知道，我们一直在做专耕于帮助实体店利用互联网转型
在这三年的实战过程中，我们在多个行业都取得了成果，积累的大量的案例。
随着我们的体量越来越大，我们决定分头行动，朝着实体细分垂直方向发展。细分会更加专业，能够打造我们的核心优势，更好的服务实体店老板，更有利于口碑传播。
大健康细分商学院是我们首批成立的机构，因为我们团队经过几年的发展，已经有了一大批专业的伙伴和老师。
今天是我们大健康细分商学院的第10次公开分享。
这次进群的伙伴，我觉得大致分为三个类型：
1、美容健康行业的从业者，有做产品的，有开实体店的。想进来看看有什么有价值的内容。
2、对美容健康行业有兴趣，但还没有行动的，在观察考察期。
3、想以实体店为渠道，看看有什么适合自己的方法。
无论哪类型的伙伴，相信这几天的内容，相信您一定可以得到很大的收获。
因为我们在此之前已经积累了大量的成功经验
这些内容会讲吗，当然会，但不是今天。因为只有弄清楚了我们当下所处的时代、行业的特点，自身的问题原因，才能匹配有效的方法。
就像你去医院，医生会给你立刻开药吗？ 当然不会!
开了你也不敢吃，是不是。
医生首先要做的是，询问病情，医学检查，得出结论，最后才能确定治疗方案。
所以今天的主题是，美容健康实体店在互联网时代，应该如何经营？
健康行业是好行业吗？ 当然是!中国慢慢步入老龄化社会，对健康的需求一定会越来越大。美容院中，健康养生也是必不可少的项目。
经过一场疫情的考验，和这些年来的市场教育，大家对健康有了很高的接受程度。
现在的人普遍存在亚健康的问题：比如体力劳动减少，不爱健身，吃得不健康，带来的三高问题。
工作方式，久坐，用电脑，玩手机带来的颈肩腰腿痛问题。长期空调、冷饮、穿衣少、等等行为带来的寒湿淤堵。
我也和一些健康实体业的老板交流过，我开始以为他们的顾客年龄应该在50岁以上。
但是他们反馈过来，很多客户是30多岁的人。国家对大健康产业的倡导，说明这个行业的前景无比广阔。
但是，行业好，就意味着每个人都能做的好吗？答案：不是的。
相反每年还会有大批的美容养生馆倒闭。这是为什么呢？
我们首先来看看他们遇到的问题，是不是你也同样遇到:
1、竞争激烈，消费者忠诚度低。
以前一条街开3家店，现在一条街开20家店，今天有人搞拓客，明天有人搞店庆。消费者注意力被分散，忠诚度低。
2、疫情带来的深远影响，顾客的消费观发生了改变，再加上口袋里没什么钱了，导致非刚需的消费萎缩。
店内很多项目，看似很赚钱，但都无人问津，形同虚设。
3、生意变差，到处学习，加盟项目
今天这个火就上这个项目，明天那个出新产品也要尝试一下。缺乏合理规划，导致店内项目泛滥。
没有重点，没有特色，消费者对你的店没有形成记忆，跟你的竞争对手没有任何区别。
老板、员工也在频繁的切换项目中，疲于应付，难以做深做精。
4、拓客困难。
绝大部分美容养生实体店的老板，先在别的店里做了几年技师，然后凭借有几个熟悉的老顾客，就自己开店创业。
靠卖套盒挣差价，卖服务挣手工费。原本寄托梦想的事业，现在成了鸡肋，耗费了大量的时间，赚不了大钱，关店又可惜。
产品好是行业的标配，我也相信现在能够做的下去的，产品服务都不差，都很有效果。
于是就出现了一个两级分化：有的店里永远有人在排队，有的店里闲得只能靠玩手机消磨时间。到底是为什么？
那么大家知道：健康/美容行业，一定是有需求的。
但必须建立在信任的基础上，才愿意消费，一旦认可了，就会持续消费。
对于这类的实体店来说：如果不会引流，不会建立信任，只是单纯的坐店等客，是很难经营的好的。
引流 建立信任 成交销售 分享裂变。每个环节都少不了的。
很多实体老板，对于营销的理解就是引流。
引流的方式就是将店内项目整合在一起，做一张低价的拓客卡，或者做公益活动，义诊，免费体验来吸引顾客。
像这样的拓客卡，相信你们都做过。现在也正在做。以前是有效果，现在呢？是不是效果越来越差了？
因为，1、大家都这么搞，顾客审美疲劳了。
2、消费者越来越精明，知道你后面要推荐项目，不敢来了。即使来的，也是来占便宜的，很难升单，白费功夫。
低价引流进店 储值办卡成交。这个套路已经不太灵了。但又想不出其他更好的办法。
为什么会出现以上情况，因为绝大部分的老板的思维还停留在卖货思维阶段：
什么叫卖货思维：
1、只会讲自己产品好。和客户聊1个小时，有50分钟是讲自己的产品好。其实对方早就不想听了。
2、设计营销方案，只会针对产品做促销。结果再便宜，客户也不买单。
3、认为所有客户都需要你的产品。不断做各种推销，客户产生厌烦。
绝大部分实体老板，就是因为卖货思维，导致新客进不来，老客还在不断流失。
在当下这个时代，要想做好生意，一定要具备用户思维。什么叫用户思维？
1、从用户的需求，兴趣，当下的问题出发，找到与自己产品之间关联的需求和兴趣。
2、把用户当做朋友，建立信任以后，再成为客户
3、要有把顾客发展成利益共同体的意识，带动顾客主动转介绍。
那么，基于用户思维，现在的美容养生馆该如何转型呢？
我给大家几点建议：
一、做好产品规划
大部分门店的产品结构是混乱的，什么赚钱卖什么，恨不得把顾客的钱一次性掏干净。
正确的产品结构是：
1、引流产品：具备刚需、超值、受众广的特点。
让用户能够快速的来到我们店里，或者加微信，进到我们的群里。
2、养粉产品：体验感强，快速解决顾客的问题，与之建立信任，培养消费习惯，并给我们带来一定的利润。
比如颈肩腰腿疼产品，做一两次，就不疼了。妇科暖宫产品做一次，肚子热乎乎的不疼了
你的店有这样的产品，还怕顾客不回头吗？
3、利润产品：能够带来足够的利润，并且能够招代理，建立分销渠道的产品。
二、清晰定位，打造自身特色项目。
将卖产品，升级为卖解决方案。
盲目跟风、单纯的卖产品，非常容易同质化，消费者需要的是解决自身的问题，产品只是工具。
所以我们应该卖的是，颈肩腰腿疼解决方案、妇科痛经解决方案、祛斑祛痘解决方案等等。
什么叫解决方案，包括快速见效、缓解症状的治标方法/产品，和长期管理，防止复发的治本方法/产品。
能够让顾客对你快速信任，并产生依赖。
三、运用互联网，线上线下结合运营顾客。
这次疫情的冲击，倒逼我们的实体老板，必须线上线下结合。
这有什么好处？能够让我们一店两面，线下店是顾客体验产品和服务的场所。
线上社群是持续交流，建立信任和黏性，扩展更多销售。
很多人理解的社群营销，仍然停留在拉个微信群，发点红包推一些促销活动，最多坚持一个星期，就不搞了。
这些都是形式上的社群，而不是真正意义上的社群。
我们最擅长的社群营销，就是一个把陌生人变成朋友，建立信任的过程。
短视频种草教育，社群引流养粉，直播带货成交。是未来实体店运营的标准配置。
在疫情期间，几乎所有的实体店生意都受到重创。
而我们则带领一批养生店老板，通过顾客社群实操，平均业绩翻了3倍。这样的方法，大家想不想要？
四、模式标准化复制。
为什么很多人做了一辈子生意，始终做不大。因为他只会自己吭哧吭哧干活
这样的店盈利能力，和抗风险的能力都非常有限。
最好的模式就是复制，要么能够发展出更多的店，要么能够发展更多的人跟随你的项目。要么就是能够去帮扶更多的同行，让同行成为你的代理。
这些才是更有价值和意义的事情。
五、借力品牌。
现在做生意，不是单打独斗的时代。指望一个老板，一家店凭一己之力完成所有工作是很困难的。
通向成功最快的途径就是借力品牌
知名品牌有广阔的影响力，有完善的产品结构，清晰的特色定位，能够让我们经营的效率提高5倍以上，也更容易吸引其他人帮助你分销。
这里要强调一点，市面上大部分的”品牌”，消费者听都没听过，只能称之为商标而已。
只有消费者熟悉的，不需要我们再教育的，才能称之为品牌，为我们的经营提供助力。
比如我们的战略合作伙伴，南京同仁堂——拥有351年的历史，是健康养生行业当之无愧的明星品牌。
去年一年时间，就开出了3000家门店，他是如何做到的？
好了，今天晚上给大家分析了美容健康实体店当下遇到的问题：
1、竞争激烈，消费者忠诚度低
2、项目泛滥没有特色
3、老顾客消费萎缩，营业额骤降
4、新顾客引流难，拓客效果差
根本原因是，实体店老板仍旧停留在卖货思维中，沉迷于产品。
要想突破，就必须要转换为用户思维，以顾客为需求为出发点。
具体方式是：
1、做好产品规划，合理设置引流产品，养粉产品，利润产品。
2、清晰定位，打造自身特色项目。从卖产品，提升为卖解决方案。
3、运用互联网，短视频 社群 直播，线上线下运营顾客。
4、模式复制，发展更多销售渠道
5、借力品牌，是通向成功的最快途径
今天的内容是帮助大家理清模式。
有的人第一看可能需要好好消化，不用担心，我们有完整的实战经验和流程，只要跟着做，就容易拿到结果。
引流---养粉---成交---裂变，环环相扣。