我的微信经常无缘无故就出现了闪退了,而且再次进入的时候重要的聊天记录却全没了是怎么回事呢?下面就给大家解答。
微信闪退聊天记录全没了是怎么回事?为你解答
原因1:微信版本过低
导致出现微信闪退,聊天记录没了的原因可能是因为你的微信版本太低导致的,因为微信也是不断的升级和完善自身的系统,如果你使用的是老版本的微信,一般系统存在不稳定的情况,从而导致微信闪退聊天记录没了的情况。
原因2:短时间内接收的信息过多
导致出现微信闪退,聊天记录没了的原因可能是因为你的微信短时间内接收的信息过多导致的。比方说微信上有很多的微信群,登录上去之后,滴滴滴响上十几分钟都停不下来,这个时候微信在短时间内接收这么多的消息,也会导致微信闪退,聊天记录没了的情况。
原因3:手机内存不足
导致出现微信闪退,聊天记录没了的原因可能是因为你的微信手机内存不足导致的。如果你的手机内存不多,但是微信却不断的接收内容,这个时候就会出现微信闪退的情况,甚至也会出现微信闪退之后,聊天记录没了的情况。
原因4:网络不稳定
除了上述的原因之后,认为还有一种原因会导致微信闪退,聊天记录没了的情况,那就是网络不稳定。如果你使用的网络信号不怎么好,这个时候也会出现微信信息接收不能同步,从而出现微信闪退之后,聊天记录没了的情况。
那么遇到微信闪退该怎么恢复聊天记录呢?
第一步:当我们的微信闪退的时候,聊天记录丢失了,然后我们就可以再次打开手机微信,然后我们点击进入微信团队。
第二步:然后我们进入微信团队后,我们需要点击下方常见问题,然后再点击其中的收发消息检测,进入快捷帮助页面。
第三步:然后我们需要将手机闪退问题进行修复,点击异常修复,我们需要点击继续操作进入故障修复修复界面。
第四步:然后我们在故障修复界面点击聊天记录进行修复,点击确定在引导下会将微信重启修复我们手机以后的聊天记录就可以修复了。
对于微信闪退的问题,大家可以及时清理微信的聊天记录和语音记录,退出不用的微信群。而且在微信里面设置不要自动下载图片和视频,减少微信软件对手机的负荷达到接近闪退的原因。