对于微信社群运营者来说,微信群几天不维护可能就会减低微信社群的活跃度。如何提高微信社群的活跃度呢?我们今晚从人力、财力、物力、助力,4个方面来分享。
如何活跃微信社群?人财物助4力一个也不能少
怎样活跃微信社群:
人力:准客户、准团队
财力:红包、干货分享
物力:群主、群员、嘉宾
助力:群内部、群外部
1.人力方面
精准客户是那类人?精准运营团队是哪几十个人?
怎样要找到精准客户呢?
我们首先要明确:群的主题,群的定位是怎样的?
比如:
如果,我们是水果方面的零售群,我们的主题就是
“健康美味团购新鲜的水果”之类的主题,我们的群,主题要鲜明,群员才会想到来这个群里下单……
当然,水果要有质量保证,而且是新鲜的,快递速度要快……
如果有人在“水果零售群”尝试着买了第1次之后,收到的水果很新鲜,味道很好,他就会再买第2次
还会进行转介绍,他本人也会复购……
那么,在水果零售群,我们怎样进行社群活跃呢?
有以下方法,可供参考:
精准客户:宝妈、宝爸、上班族、学生
精准运营团队:种子用户、老群员、老朋友、老熟人、自己的铁粉
红包抽奖送水果,既加了微信好友,又要地址,邮寄“水果”作为礼物,产生信任,增强情感链接,为“复购”埋下伏笔,为带人入群做了铺垫
限时1天团购:更便宜,并且包邮
当然,水果群的活跃方法,还有很多,比如,用游戏化思维活跃社群,我们可以上网查一查[握手][握手]
2.财力方面:红包、干货分享
活跃社群离不开红包,离不开有价值的干货输出
比如:
护肤品群,可以用红包抽奖的方式,手气最佳、或者最差者,送试用装,或者送眉笔、口红之类的……
还有一种玩法,
群员本月生日送价值×××元的护肤品一件
当然,护肤品群的干货输出,有哪些呢?
女性爱美课程
女性穿衣搭配
护肤打卡、护肤直播、保养美食等
周末抽奖送面膜、送书等
接下来,我们分享第3个方面,从物力方面,怎样活跃微信社群呢?
3.物力:群主、群员、嘉宾
群主要自律,积极向上,好学上进,充满正能量,是成长型群主,不断精进的人
群员也要积极参加活动,积极冒泡,积极参加分享,积极整理群精华,乐于付出群里还要不定时的请来优秀嘉宾,在群内进行高价值的输出分享,让群员共同成长。
比如,读书群
群主要自律,勤于读书,要经常分享跟读书有关的好书共读的方法,好书有哪些?
群员也要积极参与共读,并发表自己的读后感,群员可以鼓励自己大胆参加领读,群员乐于分享自己其他方面的所学所感所悟所做
不定时的请大咖牛人在群内分享,可以是优秀的学长,其他读书会的群主、会长,优秀的行业老师,畅销书的作者等
当然,运营读书群,要让读书群活跃,也离不开红包,更离不开持续的有价值的输出
(这需要我们私下跟群员沟通,进行调查,她们喜欢读哪方面的书?在阅读过程中他们遇到哪些困难?比如没有时间,比如懒惰以后就会变成一种习惯,比如某方面的书籍学不懂……)
接下来,我们分享活跃微信社群的第4个方面:助力
4.助力:群内部、群外部
在群内激发群员的积极参与性、互动性,激发群员的参与感、仪式感,让群员体会到群的价值感。
运营团队要讨论、商量决定,想更多的办法,来激发群内成员的积极性(红包激活是其中之一,但是红包用多了也就失去了激励效应,送实物是最好的激励方法,比如送书)
群外部:
群主和运营团队,会在群之外接触到更多的学习群,如果群员感兴趣的,可以引导大家去参加学习,互通有无,取长补短。有的是公开课,有的是直播学习,有的是付费课程,据情况而定,有目标性的选择性学习。
并能邀请群外的分享嘉宾,空降到本群分享,分享他在他群分享过的主题[强][强]
我们都学习过,社群有“四感”:
仪式感参与感组织感归属感⇒⇒
所以在社群刚刚成立的时候,鼓励大家发自我介绍,给入群成员做入学通知书,给分享嘉宾颁布优秀嘉宾奖状,给群内运营成员颁布运营证书等,都是活跃社群的好方法。
这样,让群员既有归宿感,又有仪式感,并且会积极参与下一次的活动。
怎样设置一个社群的玩法?
玩游戏的方法有4个原则:目标、规则、反馈、自愿参与。
还有一种可能,比如说,如果这个群沉寂自己3个多月,是死群了,我们需不需要激活它呢?
我们可以问自己以下几个问题:
为什么要激活这个死群?
激活这个死群可以带来什么价值?
3个方法教你激活一个死群
如果一个社群三个月就会沉寂,一个用户对你的社群的新鲜度最多维持三个月,但是现在这个周期正在逐步下降,甚至只有21天!
由此可见社群最终都是难逃一死
只要在社群活跃的时候,达到其目的就可以了,总会有新的社群出现,想要永远保持新鲜度,就需要持续的运营,增加社群成员的强链接!
再次重塑社群和产品价值,因为之前的是死群,用户的印象可能比较差,或者已经流失,但是通过激活死群,你可以再度宣传社群和产品的价值,增加认知
哪3个方法可以激活一个死群?
活动:特邀某位大咖来分享,举办一次比赛,结合热点引爆话题比赛,设置奖励,吸引更多人参加,把流量激活起来
红包:红包是非常好的一种激活方式,可以将你想说的话,在红包上打字,将文案放在红包上,或者可以做一个红包抽奖活动,都是很好的激活方式
解散:如果一个群已经死气沉沉,不如选择一个恰当的时候将其解散。
在解散前先告知大家本群即将解散,请还想在一起的小伙伴加入新群后,可以获得某个福利或者资料等。
这样能最大限度的把群里的积极分子留下来。
解散,也是激活的一种形式。不要一听说解散就舍不得解散,解散后会有人更愿意到新群中。这样,可以将社群种子用户更好地聚合起来。
最后总结一下,运营社群的10大关键点:
运营社群的10大关键点:
1)社群运营是放大器,可以放大一个人的能量,放大一群人的能量
2)社群是在一定时间内,让一群同频的人,共同去做一件事,为着同一个目标,一起消磨时间
3)社群可以分为三大类:资源社群、产品型社群、混合型社群。其中最常见的是产品类社群,比如写作减肥PPt等
4)社群是有生命周期的,没有永远活跃的群,有的社群,并不是不是活跃度越好高越好
5)社群,是让每一个人都有发声的机会,是给一群同频的人搭建的舞台
6)社群需要给人确定感和新鲜感。确定感可以是社群手册,新鲜感则是指一些好玩有趣的活动,比如线上联合晚会
7)社群一定要有门槛,只有用户付出了时间,付出了金钱,才会愿意关注这个社群
8)一个社群既要有温度,也要有利益。温度让大家产生信任建立链接,而利益则是让大家实现各自的价值
9)社群需要打造榜样用户,让一部分人带动另外一部分人做用户见证。
社群的核心是关系,关系可以增强这个社群的黏性。
10)社群传播的关键是:要让外面的人知道,里面的人在干什么?这对里面的人是一种激励,对外面的人则是一种宣传。(发朋友圈等)
要做好一个的社群,其实就是做好服务!社群是围绕用户,帮助用户实现价值,拉近用户关系,同时服务好用户的载体。
想要把一个社群做好,既要做好大的框架和规划,同时也需要关注很多的细节,并不是那么容易的。
总结:
社群的运营,社群的活跃,就是关系的运营,就是关系的活跃[强][强]
我们学习社群运营,是学习什么呢?
就是学习如何搞社群的活动,这是根本。
怎样很好的把群成员的激情给调动起来呢?
这是我们每一个人都要去深刻思考的问题……
社群的本质是:
多维度链接触达,由弱关系变成强关系。
通过多种形式的输出价值建立高信任,只有有了高信任,有粘性,才容易合作和转介绍。
打造有活跃度的微信群,可以从以下8个方面去做:
1)设门槛有共同属性
2)持续输出价值
3)拥有意见领袖
4)福利红包
5)互动板块
6)有认同感和仪式感
7)运营好核心用户
8)建立群主的个人品牌
社群群主IP:
一个社群是否长期活跃,群主IP是关键。
什么是个人IP?简单理解,就是你在用户心中是一个怎样深刻的有标签的印象。
社群为什么不活跃了?
常见原因有以下几个方面:
社群为什么不活跃了?
常见原因有以下几个方面:
1)没有互动环节
2)价值输出不持续
3)群主IP不够大
4)没有意见领袖
5)缺乏运营管理
活跃的社群都是相似的,不活跃的社群各有各的不同。
不要生搬硬套,具体问题,具体针对性解决。
社群运营金句分享:
成交的前提是信任
信任的前提是培育
培育的前提是诱惑
诱惑的前提是接触
社群活跃,是每一个社群运营者追求的目标,有活跃度,代表有互动、有参与感,而且后期也容易转化变现。
但是,社群持续的活跃非常难。
我们学习、模仿,一定要学会融会贯通,学以致用,找到适合自己的,适合自己社群主题,适合自己社群定位的,活跃社群的玩法,为己所用,为群所用,马上行动。